Artikel 3. Levering
3.1 Het streven van Warmthathome is om alle bestellingen binnen 2 werkdagen na ontvangst
van de betaling te verzenden. Via PostNL of DHLFORYOU sturen wij de bestelling naar het
bij de bestelling opgegeven afleveradres. Mocht Warmthathome daar om bepaalde redenen van
afwijken, dan krijgt u hiervan een bericht via e-mail.
3.2 Levering in gedeelten is toegestaan. Indien de bestelling in meerdere pakketjes wordt
verpakt is het mogelijk dat deze op verschillende momenten worden aangeboden.
3.3 Warmthathome doet haar best om de website zo up-to-date mogelijk te houden, maar het
kan echter voorkomen dat er onverhoopt een besteld product niet meer leverbaar is.
In dit geval neemt Warmthathome zo spoedig mogelijk contact met u op.
Artikel 4. Ruilen/Retourzending
4.1 Warmthathome doet er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht het bestelde artikel
desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 10 werkdagen
na ontvangst van de bestelling, retour melden op onze website.
4.2 Warmthathome zal een eventueel probleem zo spoedig mogelijk oplossen. Bij schade dient u
een foto van het beschadigde product te zenden aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Mocht de oplossing niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u de bestelling, zonder
bijkomende kosten, annuleren. Het reeds betaalde bedrag zal binnen 5 werkdagen
nadat de bestelling retour is ontvangen, worden teruggestort. Deze garantie vervalt
wanneer: a) het product is gebruikt,
b) u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen, of
c) de gebruiksaanwijzing en/of de gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.
4.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht
het product binnen 10 werkdagen na aflevering aan Warmthathome te retourneren
(herroepingsrecht/afkoelingsperiode). Retourzendingen worden in dit geval slechts
geaccepteerd indien de producten in oorspronkelijke staat zijn.
De kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening. Warmthathome zal binnen 5
werkdagen nadat een product in goede staat retour ontvangen is, het betaalde bedrag
(exclusief de verzendkosten) rechtstreeks op uw bankrekening terugstorten.